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En La Yogiteca tratamos los datos personales con respeto y solo para lo necesario. Esta política explica qué datos recogemos, para qué, durante cuánto tiempo, con quién se comparten y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: [NOMBRE Y APELLIDOS o RAZÓN SOCIAL]
- NIF / CIF: [NIF]
- Domicilio: [DIRECCIÓN COMPLETA]
- Contacto: [email protected]
2. Qué datos tratamos y para qué
a) Cuenta y suscripción
Datos: nombre, correo electrónico, contraseña (guardada cifrada), datos de facturación, estado de la suscripción y actividad en la plataforma necesaria para prestar el servicio.
Finalidad: crear y gestionar tu cuenta, darte acceso a las clases y contenidos, gestionar la suscripción, los cobros y las bajas, y enviarte los correos necesarios del servicio (confirmaciones, recibos, recuperación de contraseña, avisos importantes).
Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales, como las fiscales (art. 6.1.c RGPD).
b) Pagos
Los pagos se procesan a través de Stripe. Los datos de la tarjeta los introduces directamente en Stripe: La Yogiteca no ve ni guarda el número completo de tu tarjeta. Solo recibimos la información necesaria para gestionar la suscripción (nombre, email, importe, fecha, estado del pago y los últimos dígitos de la tarjeta).
Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
c) Comunidad por WhatsApp
Comunidad de la web (foro y comentarios). Si escribes en la comunidad (/comunidad/) o comentas una clase, tu nombre visible y lo que publiques los podrán leer las demás personas con cuenta en La Yogiteca. No son visibles para quien no tiene cuenta ni para los buscadores. No mostramos tu correo electrónico y no usamos avatares de servicios externos (Gravatar). Puedes cambiar tu nombre visible en «Mi cuenta → Editar perfil» y pedirnos que borremos tus mensajes.
Finalidad: permitir la participación en la comunidad y moderarla.
Base jurídica: la ejecución del contrato de membresía (art. 6.1.b RGPD) y el interés legítimo en mantener un espacio seguro (art. 6.1.f RGPD). [REVISAR CON LA GESTORÍA]
Unirse al grupo de WhatsApp de la comunidad es voluntario. Si te unes, tu número de teléfono, tu nombre o alias y tu foto de perfil serán visibles para el resto de participantes del grupo, y los mensajes los gestiona WhatsApp (Meta).
Finalidad: facilitar la comunidad, las propuestas semanales y la comunicación entre practicantes.
Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento saliendo del grupo.
d) Avisos y novedades por email
Datos: correo electrónico y, en su caso, nombre.
Finalidad: avisarte de la apertura de nuevas plazas y enviarte novedades de La Yogiteca, solo si lo has pedido marcando la casilla correspondiente.
Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD). Puedes darte de baja en cualquier momento con el enlace que aparece en cada correo o escribiendo a [email protected].
e) Consultas por correo
Si nos escribes, usaremos tus datos solo para responderte. Base jurídica: tu consentimiento al contactarnos y, si la consulta es previa a contratar, la aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
No pedimos datos de salud. Si decides contarnos voluntariamente alguna lesión o circunstancia de salud para orientar tu práctica, solo la usaremos para ese fin y con tu consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD).
3. Cuánto tiempo conservamos los datos
- Cuenta y suscripción: mientras la cuenta esté activa. Tras la baja, se bloquean y se conservan solo el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades legales.
- Facturas y datos de pago: el plazo que exige la normativa fiscal y mercantil (con carácter general, hasta 6 años).
- Avisos y novedades: hasta que te des de baja.
- Consultas: el tiempo necesario para resolverlas.
4. Con quién compartimos los datos
No vendemos ni cedemos tus datos. Para prestar el servicio trabajamos con estos proveedores, que tratan datos por cuenta de La Yogiteca y con las garantías que exige el RGPD:
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| IONOS SE | Alojamiento del servidor de la web | Unión Europea [VERIFICAR centro de datos del servidor en el panel de IONOS] |
| Cloudflare, Inc. | Seguridad, protección frente a ataques y entrega rápida de la web; reenvío del correo de [email protected] | EE. UU. y red global. Adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework) |
| Brevo (Sendinblue SAS) | Envío de los correos de la web (confirmaciones, recibos, avisos) | Francia (UE) |
| BunnyWay d.o.o. (Bunny.net) | Alojamiento y reproducción de las clases en vídeo | Eslovenia (UE), con red de distribución global |
| Stripe Payments Europe, Ltd. | Procesamiento de pagos y suscripciones | Irlanda (UE); puede transferir datos a EE. UU. bajo el Data Privacy Framework |
| WhatsApp Ireland Ltd. (Meta) | Grupo de la comunidad (solo si te unes) | Irlanda (UE) y EE. UU. |
También podremos comunicar datos a las administraciones públicas cuando exista una obligación legal (por ejemplo, la Agencia Tributaria).
5. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que hayas dado, escribiendo a [email protected] e indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Edad mínima
Para registrarse y contratar la suscripción es necesario ser mayor de 18 años.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), contraseñas cifradas, accesos restringidos y proveedores que cumplen el RGPD.
8. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política de forma relevante, lo indicaremos en esta página y, si afecta a personas suscriptoras, os lo comunicaremos por correo.